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OSS – Operatore Socio Sanitario

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Corso di Qualifica OSS – Operatore Socio Sanitario – riconosciuto dalla Regione Puglia con DD n.252 del 02/03/2023.

A chi è rivolto

Soggetti in possesso di diploma di scuola dell'obbligo

Durata del corso

1000 ore
550 ore Lezioni di teoria
450 ore Tirocinio

Attestazione finale

Attestato di Qualifica formazione professionale

Descrizione figura

La figura professionale dell’ Operatore Socio-Sanitario (OSS) è riconosciuta per lo svolgimento di attività indirizzate a soddisfare i bisogni primari della persona, sia nel settore sociale che in quello sanitario, residenziale o semiresidenziale, in ambiente ospedaliero o al domicilio dell’utente.

Descrizione ambito

L’OSS svolge la professione nei servizi sanitari e sociali gestiti sia da enti pubblici che da soggetti privati.

Competenze dell'Operatore Socio Sanitario

In base alle proprie competenze ed in collaborazione con altre figure professionali sa attuare i piani di lavoro;
E’ in grado di utilizzare metodologie di lavoro comune ( schede, protocolli etc);
E’ in grado di collaborare con l’utente e la sua famiglia:

  • nel governo della casa e dell’ambiente di vita, nell’igiene e cambio biancheria.
  • nella preparazione e/o aiuto all’assunzione dei pasti;
  • quanto necessario e a domicilio, per l’effettuazione degli acquisti;
  • nella sanificazione e sanitizzazione ambientale.

E’ in grado di curare la pulizia e la manutenzione di arredi e attrezzature nonché la conservazione degli stessi e il riordino del materiale dopo l’assunzione dei pasti.

Sa curare il lavaggio, l’asciugatura e la preparazione del materiale da sterilizzare.

Sa garantire la raccolta e lo stoccaggio corretto dei rifiuti, il trasporto del materiale biologico sanitario, e dei campioni per gli esami diagnostici, secondo
protocolli stabiliti.

Sa svolgere attività finalizzate all’igiene del personale al cambio della biancheria, all’espletamento delle funzioni fisiologiche, all’aiuto nella deambulazione, all’uso corretto di presidi, ausili e attrezzature, all’apprendimento e mantenimento di posture corrette.

In sostituzione e appoggio dei familiari e su indicazione del personale preposto è in grado di:

  • aiutare per la corretta assunzione dei farmaci prescritti e per il corretto utilizzo di apparecchi medicali di semplice uso;
  • aiutare nella preparazione alle prestazioni sanitarie;
  • osservare, riconoscere e riferire alcuni dei comuni sintomi di allarme che
    l’utente può presentare ( pallore, sudorazione, etc);
  • attuare interventi di primo soccorso effettuando piccole medicazioni o cambio delle stesse;
  • controllare e assistere la somministrazione delle diete;
  • aiutare nelle attività di animazione e che favoriscono la socializzazione, il recupero ed il mantenimento di capacità cognitive e manuali;
  • collaborare ad educare al movimento e favorire movimenti di  obilizzazione
    semplici su singoli e gruppi;
  • provvedere a trasporto di utenti, anche allettati in barella e/o carrozzella;
  • collaborare alla composizione della salma e provvedere al suo trasferimento;
  • utilizzare specifici protocolli per mantenere la sicurezza dell’utente, riducendo al massimo il rischio;
  • svolgere attività di informazione sui servizi del territorio e curare il disbrigo di pratiche burocratiche;
  • accompagnare l’utente per l’accesso ai servizi.

Conosce le principali tipologie di utenti e le problematiche connesse;
Conosce le diverse fasi di elaborazione dei progetti di intervento personalizzati;
Riconosce per i vari ambiti, e dinamiche relazionali appropriate per rapportarsi all’utente sofferente, disorientato, agitato demente o handicappato mentale etc.
E’ in grado di riconoscere le situazioni ambientali e le condizioni dell’utente per le quali è necessario mettere in atto le differenti competenze tecniche.
Conosce le modalità di rilevazione segnalazione e comunicazione dei problemi generali e specifici relativi all’utente.
Conosce le condizioni di rischio e le più comuni sindromi da prolungato allettamento e immobilizzazione.
Conosce i principali interventi semplici di educazione alla salute rivolte agli utenti e ai loro familiari.
Conosce l’organizzazione dei servizi sociali e sanitari e quella delle reti informali.

Sa lavorare in èquipe.
Si avvicina e si rapporta con l’utente e con la famiglia, comunicando in modo partecipativo in tutte le attività quotidiane di assistenza; sa rispondere
esaurientemente, coinvolgendo e stimolando al dialogo.
È in grado di interagire in collaborazione con il personale sanitario con il malato morente.
Sa coinvolgere le reti informali, sa rapportarsi con le strutture sociali, ricreative, culturali dei territori.
Sa sollecitare ed organizzare momenti di socializzazione, fornendo sostegno alla partecipazione ad iniziative culturali e ricreative sia sul territorio che in ambito residenziale.
E’ in grado di partecipare all’accoglimento dell’utente per assicurare una puntuale  informazione sul servizio e sulle risorse.
E’ in grado di gestire la propria attività con la dovuta riservatezza ed eticità.
Affiancandosi ai tirocinanti, sa trasmettere i propri contenuti operativi.

Elenco delle principali attività previste per l'Operatore Socio Sanitario

  • Assiste alla persona, in particolare non autosufficiente o allettata, nelle attività quotidiane e di igiene personale;
  • Realizza attività semplici di supporto diagnostico e terapeutico;
  • Collabora ad attività finalizzate al mantenimento delle capacità psicofisiche residue, alla rieducazione, riattivazione, recupero funzionale;
  • Realizza attività di animazione e socializzazione di singoli e gruppi;
  • Coadiuva il personale sanitario e sociale nell’assistenza al malato anche terminale e morente;
  • Aiuta la gestione dell’utente nel suo ambito di vita;
  • Cura la pulizia e l’igiene ambientale.
  • Osserva e collabora alla rilevazione dei bisogni e delle condizioni dirischio-danno dell’utente;
  • Collabora all’attuazione degli interventi assistenziali;
  • Valuta, per quanto di competenza gli interventi più appropriati da proporre;
  • Collabora all’attuazione di sistemi di verifica degli interventi;
  • Riconosce ed utilizza linguaggi e sistemi di comunicazione – relazioni appropriati con riferimento alle condizioni operative;
  • Mette in atto relazioni – comunicazioni di aiuto con l’utente e la famiglia, per l’integrazione sociale ed il mantenimento e recupero della identità personale.
  • Utilizza strumenti informativi di uso comune per la registrazione di quanto rilevato durante il servizio;
  • Collabora alla verifica della qualità del servizio;
  • Concorre, rispetto agli Operatori dello stesso profilo, alla realizzazione dei tirocini ed alla loro valutazione;
  • Collabora alla definizione dei propri bisogni di formazione e frequenta corsi di aggiornamento;
  • Collabora, anche nei servizi assistenziali non di ricovero alla realizzazione di attività semplici.

Obiettivi di modulo

  • Acquisire elementi di base utili per individuare i bisogni delle persone e le più comuni problematiche relazionali;
  • Distinguere i sistemi organizzativi socio- assistenziali e la rete dei servizi;
  • Conoscere i fondamenti dell’etica, i concetti generali che stanno alla base della sicurezza e della salute e dei lavoratori sui luoghi di lavoro, nonché i principi che regolano il rapporto di dipendenza del lavoratore ( doveri, responsabilità, diritti …);
  • Conoscere i concetti di base dell’igiene e i criteri attraverso i quali mantenere la salubrità dell’ambiente.
  • Riconoscere e classificare i bisogni ed interpretare le problematiche assistenziali derivanti in relazione alle principali caratteristiche del bambino, della persona anziana, della persona con problemi psichiatrici, con handicap, etc. o in situazione di pericolo;
  • Identificare tutti gli elementi necessari alla pianificazione dell’esistenza, collaborando con le figure professionali proposte;
  • Riconoscere le principali alterazioni delle funzioni vitali al fine di attivare altre competenze e/o utilizzare tecniche comuni di primo intervento;
  • Applicare le conoscenze acquisite per: mantenimento di un ambiente terapeutico adeguato- cura della persona- mantenimento delle capacità residue – recupero funzionale;
  • Conoscere ed applicare le diverse metodologie operative presenti nelle sedi di tirocinio;
  • Conoscere i principali aspetti psico-sociali dell’individuo e del gruppo al fine di sviluppare abilità comunicative adeguate alle diverse situazioni relazionali degli utenti e degli operatori nonché conoscere le caratteristiche, le finalità e le prestazioni di assistenza sociale allo scopo di concorrere, per quanto di competenza, al mantenimento dell’autonomia e dell’integrazione sociale dell’utente.

Le materie di insegnamento sono articolate nelle aree disciplinari:

Socio culturale, istituzionale e legislativa
Psicologica e sociale
Igienico-sanitaria
Tecnico-operativa

  • Elementi di legislazione nazionale e regionale a contenuto socio – assistenziale eprevidenziale.
  • Elementi di legislazione sanitaria e organizzazione dei servizi (normativa specifica O.S.S.).
  • Elementi di etica e di deontologia.
  • Elementi di diritto del lavoro e il rapporto di dipendenza.
  • Elementi di psicologia e sociologia.
  • Aspetti psico – relazionali ed interventi assistenziali in rapporto alla specificità dell’utenza.
  • Elementi di igiene.
  • Disposizioni generali in materia di protezione della salute e della sicurezza dei lavoratori.
  • Igiene dell’ambiente e comfort alberghiero.
  • Interventi assistenziali rivolti alla persona in rapporto a particolari situazioni di vita e tipologia di utenza.
  • Metodologia del lavoro sociale e sanitaria.
  • Assistenza sociale.

Modalità valutazione finale degli apprendimenti

Al termine del corso gli allievi sono sottoposti ad una prova teorica ed a una prova pratica da parte di una apposita commissione di esame.

Fabbisogno occupazionale

L’Operatore Socio Sanitario rappresenta una figura professionale sempre più richiesta sia in ambiti privati che pubblici.

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